Jedro usposabljanja je temeljilo na razumevanju verige preživetja in pomena prvih minut po zastoju srca. Poseben poudarek je bil namenjen prepoznavanju življenjsko ogroženega stanja, pravilnemu ocenjevanju odzivnosti in dihanja, pravočasnemu klicu na številko 112 ter takojšnjemu začetku oživljanja. Udeleženci so se seznanili z razlikami med učinkovitim in neučinkovitim nudenjem prve pomoči ter s tem, kako že majhne napake ali odlašanje bistveno zmanjšajo možnosti preživetja.

Pomemben del delavnice je bila praktična uporaba AED. Predstavljeni so bili osnovni principi delovanja naprave, pravilna namestitev elektrod, upoštevanje glasovnih in vizualnih navodil ter varnostni vidiki uporabe v prostoru z več osebami. Posebej je bilo poudarjeno, da je AED zasnovan kot naprava, ki vodi uporabnika skozi celoten postopek in da strah pred uporabo ne sme biti razlog za neukrepanje.

Delavnico je vodil Robert Savol, dolgoletni reševalec z bogatimi izkušnjami iz nujne medicinske pomoči. Njegov način podajanja je temeljil na konkretnih primerih iz prakse, kar je udeležencem omogočilo boljše razumevanje realnih situacij in posledic pravilnega oziroma nepravilnega ukrepanja. Praktični prikazi na vadbenih lutkah so udeležencem omogočili, da so postopke dejansko izvedli sami in prejeli neposredno strokovno povratno informacijo.

Takšna usposabljanja imajo v objektih z večjim številom ljudi poseben pomen. Hoteli niso zgolj delovno okolje, temveč prostori, kjer se vsakodnevno zadržujejo gostje različnih starosti in zdravstvenih stanj. Usposobljeni zaposleni lahko v kritičnih trenutkih predstavljajo ključno razliko med življenjem in smrtjo. City Hotel s tovrstnimi delavnicami dokazuje odgovoren pristop k varnosti, preventivi in skrbi za ljudi ter hkrati krepi kulturo varnosti in pripravljenosti na izredne dogodke.